Growthmates, menjadi CEO saat ini berarti menavigasi kemajuan teknologi yang pesat seperti AI, beradaptasi dengan metode komunikasi yang terus berkembang, dan memimpin tenaga kerja yang mengubah ekspektasi dan kebutuhannya.
Ini adalah peran yang sangat bermanfaat tetapi juga sangat menantang, menuntut tingkat ketahanan mental dan emosional yang hanya sedikit orang di luar jajaran eksekutif yang dapat memahaminya sepenuhnya.
Seiring dengan perubahan lingkungan bisnis, strategi kepemimpinan pun harus berubah. Untuk tetap menjadi yang terdepan, diperlukan pengakuan tentang bagaimana budaya dan hubungan antarmanusia semakin mendorong keberhasilan organisasi.
CEO harus sama inovatifnya dengan orang-orang seperti halnya dengan model bisnis. Ambil contoh Mike Wirth, CEO Chevron, perusahaan minyak terbesar kedua di AS.
Dalam percakapannya dengan David Novak, salah satu pendiri dan mantan CEO Yum! Brands, di podcast How Leaders Lead beberapa waktu lalu, Wirth menekankan praktik kepemimpinan yang sangat sederhana yang dapat diterapkan pada perusahaan. Kira-kira apa saja?
Kekuatan Surat Tulis Tangan
Di era yang didominasi oleh email dan teks, surat tulisan tangan mungkin tampak kuno dan tidak efisien, terutama bagi para eksekutif yang sibuk. Namun, bagi Wirth, sentuhan pribadi ini merupakan landasan kepemimpinannya.
Saat ia bepergian ke kantor-kantor Chevron di seluruh dunia, ia mencatat interaksinya dengan para karyawan dan kemudian mengirimkan surat yang merujuk pada percakapan dan kontribusi mereka.
Saat merenungkan praktik tersebut, Wirth berbagi, "Saya teringat kembali saat saya masih di awal karier, dan jika seorang CEO mengirimi saya surat dan benar-benar tahu apa yang saya lakukan, itu akan menjadi hal yang sangat penting bagi saya. Jadi, saya mencoba mengingat seperti apa rasanya berada di pekerjaan yang saya kunjungi dan bahwa saya sendiri pernah memiliki pekerjaan itu. Dan saya ingin memastikan bahwa orang-orang tahu bahwa saya menghargai mereka."
Jenis hubungan pribadi ini membuat perbedaan yang signifikan dalam budaya perusahaan saat ini. Wirth tidak sendirian dalam kebiasaan yang sangat personal ini. CEO Neiman, Marcus Geoffroy van Raemdonck, juga dikenal karena mengirimkan ucapan terima kasih tulisan tangan setiap hari.
Baca Juga: 3 Strategi CEO Airbnb Brian Chesky Membangun Tim Kerja yang Efektif dan Kuat
