Jenius dari SMBC Indonesia sudah 9 tahun membersamai masyarakat dengan sederet inovasi untuk solusi keuangan yang selalu diluncurkan. Sejak berdiri 9tahun lalu, Jenius telah melahirkan lebih dari 73 inovasi. Semua itu tidak lepas dari proses kokreasi yang intens dengan pengguna.
“Dalam sembilan tahun, ada 73 inovasi yang lahir melalui kokreasi. Tidak semua ide langsung sukses, ada yang perlu diiterasi. Misalnya fitur split bill, belum sepenuhnya berhasil karena butuh perubahan habit pengguna. Tapi, itu bagian dari perjalanan. Intinya, kami selalu dengarkan pengguna untuk menjaga relevansi,” terang Head SMBC Indonesia, Febri Rusli, saat press conference di Jakarta, Selasa (23/9/2025).
Febri menyebut, yang terbaru dari Jenius kali ini adalah 5 inovasi unthinkable baru yang dikembangkan melalui kokreasi bersama masyarakat digital savvy di Indonesia.
“Lima inovasi unthinkable terbaru ini, yaitu QRIS Cross Border, tagihan atau Billers, Rewards Kamu, Reksa Dana USD, dan pengalaman baru di aplikasi Jenius,” kata Febri.
Febri pun menegaskan bahwa setiap inovasi Jenius lahir melalui proses kokreasi bersama pengguna atau Teman Jenius.
“Kami sudah menggunakan istilah kokreasi sejak 2015, bahkan sebelum resmi meluncur ke publik. Setiap fitur baru selalu melalui tahapan uji coba bersama pengguna, dari ide awal, pengembangan, hingga user testing. Jadi benar-benar kata dari user, oleh user, untuk user,” jelas Febri.
Promo Lengkap untuk Lifestyle dan Traveling
Selain produk finansial, Jenius juga menghadirkan berbagai promo menarik bagi penggunanya. Mulai dari traveling dengan tiket maskapai dan agen perjalanan online, belanja fashion di e-commerce, hingga makanan dan minuman di GoFood.
“Mau traveling? Beli tiket di Traveloka atau Tiket.com ada promo. Belanja online juga ada, termasuk fashion. F&B di GoFood itu selalu ada promo reguler. Groceries pun banyak pilihan. Semua benefit bisa dicek langsung di Green Club, yang menyesuaikan dengan jumlah dana mengendap pengguna,” jelas Febri.
Melalui Green Club, semakin besar saldo yang ditempatkan, semakin besar pula benefit yang bisa dinikmati, mulai dari diskon hingga cashback.
Baca Juga: Jenius Tingkatkan Pengalaman Pengguna Lewat Inovasi Baru dan Fresh Look Aplikasi, Seperti Apa?
Jenius juga melakukan penyegaran pada tampilan aplikasi agar pengalaman pengguna semakin nyaman. Tampilan baru ini hadir dengan navigasi lebih sederhana, bahasa lebih mudah dipahami, serta informasi promo yang lebih ringkas.
“Kami mengubah tampilan Jenius supaya lebih fresh. Kenapa? Karena kami mendengarkan feedback pengguna. Ada yang bilang halaman depan terlalu panjang, atau promo sulit ditemukan. Akhirnya kami refine supaya lebih simpel. Bahkan sekarang sebelum login pun pengguna sudah bisa lihat promo terbaru,” kata Febri.
Menurut Febri, desain visual yang lebih bersih dan modern sangat penting agar aplikasi tetap nyaman digunakan setiap hari.
“User experience matters banget. Kalau aplikasi ribet dan nggak enak dipakai, orang akan malas menggunakannya. Karena itu kami terus mengembangkan tampilan agar semakin intuitif dan menyenangkan,” tambahnya.
Komitmen Keamanan Transaksi
Menjawab kekhawatiran soal keamanan transaksi lintas negara, terutama dengan hadirnya QRIS Cross Border, Febri memastikan bahwa Jenius menerapkan standar keamanan berlapis.
“Kami berkomitmen menjaga keamanan pengguna lewat berbagai lapisan, mulai dari PIN, password, hingga penghapusan CVV di kartu fisik. Untuk QRIS Cross Border, transaksi diproses lewat mekanisme switching yang ditetapkan regulator, jadi aman,” jelasnya.
Dengan kombinasi inovasi finansial, promo lifestyle, dan pengalaman aplikasi yang lebih segar, Jenius menegaskan perannya sebagai partner hidup masyarakat digital savvy.
“Kami ingin Jenius bukan hanya jadi aplikasi finansial, tapi juga partner dalam berbagai aspek kehidupan. Mulai dari investasi, belanja, traveling, sampai hiburan, semua bisa lebih mudah dan memberi value lebih bagi pengguna,” tutup Febri.
Baca Juga: Jenius Luncurkan Money Language, Wadah Edukasi Finansial dengan Topik Terkini
