Di tengah kondisi ekonomi yang masih menantang, perilaku konsumen Indonesia terus mengalami perubahan. Masyarakat kini semakin cermat dalam mengelola pengeluaran dan lebih selektif dalam menentukan produk yang dibeli.
Menjawab tren tersebut, Lazada Indonesia berupaya menghadirkan pengalaman belanja yang tidak hanya menawarkan harga terjangkau, tetapi juga nilai lebih bagi konsumen.
Commercial Director Lazada Indonesia, Erika Agustine, mengatakan bahwa saat ini pelanggan tidak lagi sekadar berburu promo atau diskon besar. Mereka semakin memahami pentingnya mendapatkan produk berkualitas dengan harga yang sepadan.
“Karena kondisi ekonomi sekarang memang agak sulit, kami melihat pelanggan juga semakin pintar dan semakin fasih dalam berbelanja. Karena itu, kami lebih menempatkan value for money sebagai fokus utama, bukan hanya sekadar promo. Kami ingin menghadirkan kualitas, brand yang terpercaya, affordability, serta seamless user journey bagi para pengguna,” tutur Erika dalam sesi LazTalks, di Jakarta, belum lama ini.
Menurut Erika, para penjual yang beroperasi di platform Lazada juga bergerak cepat dalam menyesuaikan strategi harga agar tetap relevan dengan kebutuhan pasar.
Di sisi lain, Lazada terus berupaya membantu konsumen mempertahankan daya beli melalui berbagai solusi pembayaran yang lebih fleksibel.
“Fokus utama kami adalah memastikan konsumen tetap memiliki daya beli yang memadai. Kami berusaha menghadirkan opsi harga yang lebih terjangkau, salah satunya melalui program cicilan tanpa bunga yang kami luncurkan akhir tahun lalu,” jelasnya.
Baca Juga: Lazada Gelar 6.6 Super WOW Sale, Bidik Tren Konsumen yang Kian Selektif Berbelanja
