Perusahaan ritel PT Erajaya Swasembada Tbk (ERAA) membuktikan kesuksesan mereka dengan terus berekspansi dan memperluas portofolio perusahaan. Hal itu tentunya didukung oleh nilai-nilai kepemimpinan yang dipraktikkan perusahaan yang berdiri sejak 1996 ini.
Vice President Director PT Erajaya Swasembada Tbk, Hasan Aula, dalam sebuah kesempatan, menjelaskan beberapa prinsip kepemimpinan yang akan berdampak positif terhadap keberlangsungan bisnis. Salah satunya ialah membangun kepercayaan (trust).
Baca Juga: 4 Prinsip Kepemimpinan Utama ala CEO JPMorgan
"Yang pertama adalah trust. Kepercayaan dibutuhkan agar bisnis berjalan dengan cepat. Pasalnya, kepercayaan melahirkan support satu sama lain," tegasnya, dikutip Minggu (20/4/2025).
Yang kedua adalah mengomunikasikan visi dan misi secara jelas. Persamaan pandangan antara pemimpin dan anggota tim akan menciptakan kerja sama atau teamwork yang baik. Kerja sama itulah yang menjadi landasan ketiga dalam membangun suatu bisnis.
"Yang kedua, clear vision-mission itu penting sekali karena akan menjadi roda pergerakan. Yang ketiga kalau saya bilang, teamwork, karena pada dasarnya bisnis tidak bisa dijalankan sendirian," tegasnya.
Menurut Hasan, apapun jenis bisnis, dalam skala apapun, pasti membutuhkan kekompakan dan kolaborasi tim. "Contohnya, kami dari bisnis teknologi, mau masuk ke bisnis fashion, lifestyle, F&B, atau food and nourishment itu tidak gampang. Kami harus beradaptasi dengan culture yang berbeda, dengan orang yang akan berbeda, dengan industri yang berbeda, dengan cara mengendalikan customer yang berbeda. Itu yang sangat penting," tegasnya.
Selain itu, yang perlu diperhatikan dalam membangun bisnis adalah customer. Perusahaan harus memerhatikan kebutuhan nasabah agar bisnisnya lebih simpel dan lebih cepat sehingga mempermudah customer.
