Growthmates pecinta makanan manis, pastinya sudah tak asing dengan brand UMKM, Bittersweet by Najla. Pelopor dessert box di Indonesia ini memiliki cita rasa yang khas, tampilan yang menggugah selera, serta inovasi menu yang terus dihadirkan membuatnya menjadi favorit banyak kalangan, khususnya anak muda.
Belum lama ini, Founder Bittersweet by Najla, Najla Farid Bisyir, mengungkap caranya dalam menjaga kualitas produk. Ia mengatakan, salah satu langkah utama dalam menjaga kualitas produk adalah dengan menerapkan standardisasi bahan baku secara konsisten.
“Kualitas nomor satu ya pastinya bahan baku jangan diubah-ubah. Kalau misalnya kita sudah cocok bahan baku ini dan customer kita sudah menerima, bahan bakunya jangan diubah-ubah, kualitas nggak boleh turu,” ujarnya seperti Olenka kutip, Minggu (1/3/2026).
Baca Juga: Berkenalan dengan Najla Farid Bisyir, Owner Dessert Box Populer Bittersweet by Najla
Selain kualitas produk, kepastian ketepatan dan kecepatan pengiriman (on-time delivery) juga menjadi perhatian utama. Najla memahami betul bahwa pelanggan ingin pesanannya tiba dengan cepat, terutama untuk produk makanan.
