Gojek melengkapi dukungan bagi seluruh Mitra Driver dengan memperluas manfaat Program Apresiasi Mitra (PAM), setelah sebelumnya menerapkan komisi 8% untuk layanan GoRide sejak 1 Juli 2026.
Sejak satu dekade lalu, Gojek telah memberikan ragam manfaat dan dukungan untuk Mitra Driver. Pada 2025, Gojek meluncurkan PAM dan menambahkan tujuh bentuk apresiasi baru pada Mei 2026. Perluasan kali ini menyatukan inisiatif yang telah berjalan dan yang baru diluncurkan, seperti apresiasi masa kemitraan 5 dan 10 tahun, dalam satu program. Dengan perluasan ini, PAM menjadi program dukungan dan apresiasi paling lengkap di Indonesia bagi Mitra Driver dan keluarga.
Baca Juga: Kabar Gembira bagi Driver, Grab dan Gojek Pangkas Potongan Komisi Jadi 8 Persen Mulai 1 Juli
Hans Patuwo, Direktur Utama/ CEO GoTo, mengatakan, “Kami mendukung dan telah menerapkan kebijakan komisi 8% untuk layanan GoRide sejak 1 Juli 2026. Meskipun penyesuaian ini tidak mudah dan membawa tantangan tersendiri, kami tetap berkomitmen untuk terus memberikan dukungan dan apresiasi terbaik bagi seluruh Mitra Driver.”
PAM merupakan program apresiasi yang mencakup penghargaan bulanan, tahunan, serta penghargaan atas masa kemitraan 5 dan 10 tahun. Tersedia beberapa level dalam PAM, di mana setiap level menghadirkan bentuk apresiasi berbeda. Level masing-masing Mitra Driver ditentukan berdasarkan tiga kriteria penilaian yang objektif, yaitu kinerja, konsistensi kinerja, dan masa kemitraan.
Melalui PAM, apresiasi yang bisa diperoleh Mitra Driver antara lain: BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Bonus Hari Raya (BHR), beasiswa, perlengkapan sekolah bagi anak Mitra, Bursa Kerja Mitra, handphone, paket Umrah gratis hingga penghargaan khusus berdasarkan masa kemitraan.
Selain manfaat berdasarkan hasil penilaian, PAM juga menghadirkan Rumah Mitra di 25 lokasi sebagai ruang istirahat, tempat berkumpul, dan ruang serbaguna bagi Mitra Driver beserta keluarga. Rumah Mitra dapat digunakan secara gratis tanpa persyaratan apa pun untuk berbagai kegiatan pribadi Mitra Driver, mulai dari khitanan, pengajian hingga pernikahan.
“Setiap Mitra Driver Gojek memiliki kesempatan yang sama untuk mengikuti PAM dan memiliki kendali penuh untuk meraih level apresiasi yang diinginkan,” tutup Hans.
