PT Champ Resto Indonesia Tbk (ENAK), salah satu pemain utama dalam industri restoran Tanah Air, secara resmi meluncurkan CRI Super App, sebuah aplikasi digital yang dirancang sebagai pusat layanan terpadu bagi pelanggan setianya.
Inovasi ini menjadi langkah penting dalam strategi transformasi digital perusahaan, menghadirkan kemudahan akses dan pengalaman yang lebih personal dalam menjelajahi berbagai brand kuliner di bawah naungan CRI Group.
Melalui CRI Super App, pelanggan kini dapat memesan makanan dari seluruh jaringan restoran CRI secara praktis dan fleksibel. Aplikasi ini menawarkan berbagai layanan digital seperti pemesanan antar (delivery), pengambilan langsung di outlet (pick-up), hingga fitur reservasi dan pemesanan di tempat (QR dine-in) yang akan segera tersedia.
Tidak hanya mempermudah transaksi, aplikasi ini juga memberikan nilai tambah dengan program loyalitas yang memungkinkan pelanggan mengumpulkan poin dari setiap pembelian, baik secara online maupun offline—yang kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan eksklusif.
Menurut CEO/Managing Director PT Champ Resto Indonesia Tbk, Eric Leong, kehadiran aplikasi ini merupakan bentuk nyata dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan inovasi yang berdampak langsung bagi konsumen.
“Peluncuran CRI Super App adalah bentuk komitmen kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami kepada pelanggan. Melalui aplikasi ini, kami ingin memberikan akses yang seamless dan rewarding kepada para pelanggan setia CRI Group di seluruh Indonesia,” ungkap Eric saat acara Peluncuran CRI SuperApp dari PT Champ Resto Indonesia Tbk dan OttoDigital, yang digelar di Lippo Mall Nusantara, Jakarta, Kamis (19/6/2025).
Baca Juga: Microsoft Hadirkan Cloud Region di Indonesia, Siap Diluncurkan pada Kuartal II-2025
Fitur-fitur unggulan lainnya dari aplikasi ini mencakup kemudahan dalam merencanakan acara spesial melalui pre-booking, promo khusus ulang tahun, penawaran eksklusif untuk anggota, serta layanan pesan tanpa antre.
Seluruh manfaat tersebut dapat dinikmati tanpa biaya tambahan keanggotaan, menjadikan CRI Super App sebagai solusi cerdas dalam menikmati pengalaman bersantap yang modern dan efisien.
Hingga kini, CRI Group telah mengoperasikan lebih dari 330 outlet yang tersebar di 16 provinsi di Indonesia, dengan brand-brand ternama seperti Gokana Ramen & Teppan, Raa Cha Suki & BBQ, Monsieur Spoon, Dewata, CROCO, Platinum Resto & Café, BMK Baso Malang Karapitan, Chopstix, dan Grillman.
Dalam pengembangan aplikasinya, CRI menggandeng OttoDigital sebagai mitra teknologi strategis. OttoDigital berperan dalam menciptakan sistem digital yang aman, transparan, dan mampu disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
“OttoDigital hadir untuk mendukung transformasi digital di berbagai sektor industri, termasuk F&B. Kolaborasi ini adalah contoh nyata bagaimana solusi digital dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, efisiensi operasional, serta memberi nilai tambah secara berkelanjutan bagi bisnis,” ujar Theodorus Wiryawan, CEO OttoDigital.
Sebagai informasi, CRI Super App juga telah terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Digital serta mengantongi Sertifikat PSE (Penyelenggara Sistem Elektronik), menjamin keamanan dan kenyamanan dalam setiap transaksi.
Dengan peluncuran ini, PT Champ Resto Indonesia Tbk menegaskan posisinya sebagai pelopor dalam inovasi layanan restoran digital, siap menjawab kebutuhan gaya hidup modern masyarakat Indonesia.
Baca Juga: Apa Dampak Realisasi Merger Grab dan GoTo? Begini Kata Pengamat Celios
