Literasi dan Perlindungan Konsumen Masih Jadi Tantangan

Di tengah pertumbuhan industri, perluasan akses keuangan digital masih menghadapi sejumlah tantangan. Salah satunya adalah tingkat literasi keuangan masyarakat yang belum merata.

Survei AFTECH mencatat sebanyak 71 persen responden menilai rendahnya literasi keuangan sebagai salah satu hambatan utama dalam memperluas inklusi keuangan yang berkualitas.

Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan akses terhadap layanan fintech perlu diimbangi dengan pemahaman masyarakat mengenai manfaat, biaya, serta risiko penggunaan produk keuangan digital.

Firlie menegaskan, pertumbuhan industri harus berjalan beriringan dengan penguatan kepercayaan publik. Karena itu, inovasi teknologi perlu didukung tata kelola yang baik, keamanan data, transparansi layanan, dan perlindungan konsumen.

“Pertumbuhan industri perlu berjalan seiring dengan penguatan kepercayaan masyarakat. Inovasi harus didukung oleh tata kelola yang baik, keamanan data, transparansi layanan, dan perlindungan konsumen. Pada saat yang sama, kolaborasi dengan perbankan dan sektor riil harus semakin diperkuat agar manfaat fintech dapat menjangkau lebih banyak pelaku usaha,” tambah Firlie.

Penguatan ekosistem dan perluasan dampak fintech terhadap perekonomian juga menjadi salah satu fokus penyelenggaraan Bulan Fintech Nasional (BFN) 2026.

Mengusung tema “Fintech All Around You”, BFN 2026 akan dimulai pada 11 November 2026, bertepatan dengan Hari Fintech Nasional, dan berlangsung hingga 12 Desember 2026.

Rangkaian kegiatan akan menghadirkan edukasi, dialog, serta kolaborasi yang mempertemukan masyarakat, pelaku industri fintech, lembaga keuangan, dan sektor riil. Salah satu agenda utamanya adalah BFN Fest yang dijadwalkan berlangsung pada 26–27 November 2026 di Balai Kartini, Jakarta.

Baca Juga: AFTECH dan Jalin Ajak Industri Waspadai Fraud AI di Ekosistem Pembayaran Digital