Growthmates, menjaga hubungan baik di dunia kerja atau profesional bukan sekadar preferensi, tetapi lebih dari itu. Ini adalah suatu keharusan, terutama di dunia modern ini di mana memiliki jaringan yang kuat dan hubungan kerja yang baik dapat membawa kita ke puncak yang luar biasa.
Komunikasi adalah faktor yang sangat berharga dan memainkan peran penting dalam membangun hubungan yang kuat dan bermakna.
Dan, berikut 5 metode atau trik yang akan membantumu menguasai seni komunikasi yang efektif di tempat kerja menurut psikologi. Apa saja kira-kira?
1. Ajukan pertanyaan terbuka
Bagian penting dari percakapan yang lancar dan menarik dalam situasi profesional dan pribadi adalah memastikan untuk mengajukan pertanyaan yang tidak memiliki respons spesifik.
Dengan mengajukan pertanyaan yang memiliki jawaban yang terperinci dan lebih subjektif, kamu dapat menumbuhkan percakapan yang lebih jujur dan memikat, mengungkap aspek tersembunyi dari kepribadian orang yang berinteraksi denganmu.
Hal ini pada akhirnya mengarah pada perolehan pemahaman yang mendalam tentang pandangan dan perspektif tentang perasaan orang tersebut, yang merupakan kunci penting dalam membangun hubungan yang baik di tempat kerja.
2. Terapkan perilaku empati
Telah terbukti bahwa orang yang memiliki pendekatan yang pengertian dan empati terhadap orang lain jauh lebih disukai dan dihormati daripada mereka yang bersikap tidak sopan dan dingin.
Dengan sekadar menyadari emosi dan perspektif orang-orang di sekitar dan memvalidasi perasaan mereka, kamu dapat membangun ikatan yang kuat dan tak terpisahkan.
Gunakan kata-kata dan frasa sederhana seperti "Saya lihat Anda terlalu banyak bekerja akhir-akhir ini, beri tahu saya apa yang dapat saya bantu", "Mari kita cari tahu bagaimana kita dapat mengatasi ini bersama-sama", "Terima kasih atas bantuan Anda", "Anda melakukan pekerjaan dengan baik", dan banyak lagi.
Bersikap baik, suka menolong, dan mendukung merupakan bagian penting dari memiliki hubungan yang baik, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional.
Baca Juga: 6 Bahasa Tubuh yang Wajib Kamu Terapkan saat Wawancara Kerja
3. Refleksikan bahasa tubuh
Menirukan bahasa tubuh orang lain secara halus dapat menjadi teknik yang sangat efektif untuk meningkatkan komunikasi di tempat kerja. Ini termasuk menyelaraskan dirimu dengan gerakan, postur, dan ekspresi wajah mereka.
Meniru adalah alat yang ampuh untuk menciptakan hubungan yang lebih dalam dan lebih intim, membuat interaksi lebih lancar dan lebih selaras dengan perasaan orang lain.
4. Luangkan waktu sejenak sebelum menanggapi
Saat berinteraksi secara profesional dengan siapa pun, penting untuk mempertimbangkan balasan, berupaya memahami secara mendalam apa yang dikatakan orang lain.
Berhentilah sejenak untuk berpikir dengan penuh perhatian guna menghindari kesalahpahaman yang tidak perlu, lalu jawab. Tips ini membantu memberikan tanggapan yang lebih bijaksana, memastikan percakapan mengalir lancar.
5. Tunjukkan optimisme dalam percakapan
Tidak seorang pun menyukai orang yang negatif di sekitar mereka. Ingatlah untuk selalu membingkai percakapan dengan optimis, hindari menyoroti masalah dan tantangan.
Fokuslah pada pemberian solusi, tekankan penyampaian pengalaman positif kepada orang yang kamu ajak bicara. Pendekatan sederhana ini lebih efektif daripada yang kamu kira.
Dengan mempraktikkannya secara efisien, kamu akan mulai memperhatikan perubahan signifikan dalam cara orang lain memandang dan berperilaku terhadapmu, yang pada akhirnya menumbuhkan suasana yang positif dan konstruktif di tempat kerja.
Baca Juga: 8 Strategi Menjaga Kesehatan Mental di Tengah Lingkungan Kerja yang Toxic
