Growthmates, tahun 2024 telah menjadi tahun transisi yang signifikan bagi perusahaan-perusahaan di seluruh dunia, ditandai dengan rekor jumlah pergantian CEO di berbagai organisasi mulai dari merek lama seperti Red Lobster dan Boeing hingga perusahaan swasta yang lebih kecil.
Satu transisi penting terjadi awal tahun ini ada di Nike. CEO Nike, Elliott Hill, yang kembali ke perusahaan setelah pensiun sebentar, menjabarkan visinya untuk merevitalisasi merek tersebut selama panggilan pendapatan pertamanya.
Untuk diketahui, Elliott Hill sendiri bukanlah nama baru di Nike. Sebelum pensiun pada tahun 2020, Hill memulai karirnya sebagai magang di Nike dan naik menjadi presiden divisi konsumen dan pasar.
Pengalaman panjangnya di berbagai posisi strategis membuat pasar bereaksi positif terhadap penunjukannya sebagai CEO, dengan harga saham Nike melonjak dari $81 menjadi $86,52 setelah pengumuman pada 19 September 2024. Keahlian dan pengetahuan mendalamnya tentang bisnis ini menjadi alasan utama optimisme para analis.
Selama tiga tahun terakhir, Nike sendiri sebenarnya telah kehilangan hampir setengah nilainya saat berjuang untuk bersaing dengan para pesaing yang lebih inovatif dan kohesif.
Dan, kisah Nike ini tidaklah unik; banyak perusahaan, terlepas dari ukurannya, menghadapi tantangan untuk tetap relevan saat menavigasi pergeseran budaya, menurunnya keterlibatan, dan meningkatnya persaingan.
Pernyataan Hill saat diminta kembali ke Nike memberikan pengingat yang berharga bagi para pemimpin yang ingin meremajakan perusahaan mereka dan kembali ke masa kejayaan perusahaan.
Dan, berikut 3 pelajaran penting yang dapat ditindaklanjuti dari perubahan budaya Nike, sebagaimana dikutip dari Forbes, Selasa (31/12/2024).
1. Utamakan Tujuan Jangka Panjang daripada Kenyamanan Jangka Pendek
Saat perusahaan sedang berjuang, sangat menggoda untuk mengejar kemenangan cepat guna meningkatkan moral dan memperbaiki persepsi eksternal. Namun, perbaikan jangka pendek sering kali menghambat keberhasilan jangka panjang. Sama seperti diet ketat yang jarang menghasilkan kesehatan berkelanjutan, perubahan haluan organisasi memerlukan kesabaran dan komitmen jangka panjang.
Hill mengakui kesulitan tugas yang akan dihadapi, menggambarkan proses revitalisasi sebagai "bercabang banyak" dan memperingatkan bahwa "tidak akan mudah, tetapi dirinya siap menghadapi tantangan."
Rencana pemulihan disusun berdasarkan jangka waktu multi-tahun yang mencerminkan jangka waktu fiskal 2026-2027, yang menandakan komitmen Nike terhadap strategi jangka panjang.
John Nagle, Chief Investment Officer di Kavar Capital Partners, menyuarakan sentimen ini di Reuters, dengan mencatat bahwa Hill tampaknya kembali ke akar, kembali ke Nike sebagai Nike.
Renovasi menyeluruh metaforis ini mencerminkan apa yang harus dilakukan organisasi saat membangun kembali budaya mereka: mengatasi masalah mendasar, menyelaraskan strategi dan visi mereka, dan beroperasi dengan kesabaran di semua tingkatan kepemimpinan.
Bagi para pemimpin perusahaan, ini berarti beroperasi dengan pandangan jangka panjang, berfokus pada pertumbuhan berkelanjutan, bahkan jika itu memerlukan rasa sakit jangka pendek. Membangun budaya tempat kerja yang terlibat dan berkinerja tinggi bukanlah upaya semalam—itu adalah investasi yang terkadang terasa sulit.
Baca Juga: 3 Tips Menghadapi Persaingan Bisnis dari CEO Apple Tim Cook
2. Temukan Kembali dan Berkomitmen pada ‘Bintang Utara’ Perusahaan
Nike membangun warisannya pada slogan-slogan yang menginspirasi dan produk-produk inovatif yang mewujudkan misinya, yakni untuk memberikan inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet di dunia.
Namun, Hill mencatat bahwa perusahaan telah "kehilangan obsesinya dengan olahraga." Dia pun berjanji untuk "menempatkan atlet di pusat setiap keputusan," yang menandai kembalinya identitas inti Nike.
Seiring berjalannya waktu, mudah bagi perusahaan untuk terus menyimpang dari tujuan awalnya. Meskipun tampak bermanfaat, inisiatif baru dapat mengencerkan esensi merek dan menyebarkan fokusnya. Ketergantungan Nike yang berlebihan pada promosi, misalnya, melemahkan citra premiumnya.
Demikian pula, menambahkan fasilitas yang mencolok tanpa memenuhi kebutuhan yang lebih dalam dapat mengikis kepercayaan, kesejahteraan, dan keterlibatan karyawan dalam budaya tempat kerja.
Strategi Hill untuk menyelaraskan kembali Nike dengan visi aslinya mengingatkan para pemimpin untuk meninjau kembali "mengapa" perusahaan mereka secara teratur.
Ketika ‘Bintang Utara’ perusahaan mereka secara konsisten memandu keputusan, organisasi menciptakan landasan untuk kesuksesan jangka panjang yang berkelanjutan.
3. Prioritaskan Hubungan dan Kemitraan
Kesalahan kritis yang diidentifikasi Nike adalah mengabaikan hubungan utama dan mitra salurannya. Hill mengakui, beberapa mitra merasa Nike telah berpaling dari mereka dan Nike pun berhenti terlibat secara konsisten.
CEO Foot Locker, Mary Dillon, pun memuji fokus baru Nike pada kolaborasi bersama dengan kemitraan baru mereka yang baru-baru ini diumumkan.
Perusahaan berkembang pesat melalui hubungan—baik dengan karyawan, pelanggan, atau mitra. Mengabaikan hubungan ini dapat mengakibatkan dampak budaya dan keuangan jangka panjang yang signifikan. Para pemimpin harus secara aktif memelihara hubungan dengan memprioritaskan transparansi, komunikasi, dan rasa saling menghormati.
Bagi Nike, fokus baru pada kemitraan ini merupakan langkah penting untuk mendapatkan kembali pijakannya. Bagi setiap pemimpin, membangun kembali kepercayaan dan memperkuat hubungan dapat menyegarkan kembali budaya organisasi dan mendorong kinerja.
Baca Juga: 5 Kebiasaan Orang Sulit Kaya Raya Menurut Warren Buffett, Apa Saja?
