Sukses Tanpa Kemitraan
Ini hal cukup unik yang dimiliki Kopi Tuku. Meski memiliki banyak cabang di berbagai kota, Tyo tidak ingin menjalankan bisnisnya dengan sistem franchise atau waralaba. Ketimbang menjalankan kemitraan, Tyo justru memilih untuk membuka banyak outlet untuk membangun branding awareness bisnis tersebut.
“Kami belum memiliki sistem yang cukup valid untuk dapat memastikan value yang ingin disampaikan Tuku tersalurkan pada sistem waralaba. Kami dari awal disenangi karena hal-hal sederhana, meski bukan berarti harus tumbuh lebih lambat, tetapi kami harus bijak dalam mengambil langkah konsistensi agar nilai-nilai yang dimiliki Tuku tetap dapat tersampaikan,” ujar Tyo seperti dikutip dari laman Warta Ekonomi.
Kopi Tuku memilih mengembangkan bisnisnya secara terpusat agar bisa dikontrol langsung secara prinsipal. Tyo berharap dapat menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan keuntungan bisnisnya, dengan memiliki banyak gerai di berbagai kota.
Strategi Bisnis Kopi Tuku
Mengutip dari laman My Indibiz, kesuksesan Kopi Tuku tidak lepas dari kualitas kopi yang konsisten. Bukan hanya itu, salah satu kunci keberhasilan lantaran SOP yang diterapkan di setiap gerai.
Kopi Tuku memiliki SOP yang ketat dalam pemilihan biji kopi, proses roasting, dan persiapan minuman. Sesuai dengan komitmennya, Kopi Tuku ingin menyajikan kopi terbaik untuk para pelanggan di setiap cabangnya.
Selain dalam hal kualitas kopi, Kopi Tuku juga menerapkan SOP yang konsisten dalam pelayanan pelanggan. Para karyawan dilatih untuk memberikan pengalaman yang ramah dan profesional terhadap pelanggan, termasuk pengetahuan tentang biji kopi hingga cerita di balik Kopi Tuku.
Bukan hanya dengan pelanggan, Kopi Tuku juga konsisten memberikan dukungan terhadap para petani kopi lokal. Kopi Tuku membangun kemitraan yang berkelanjutan dengan komunitas petani untuk mendapatkan biji kopi berkualitas tinggi.
Kopi Tuku juga terus berinovasi menciptakan berbagai minuman kopi yang siap memanjakan lidah pengunjung.
Keren banget ya, Growthmates! Kamu, salah satu Tetangga TUKU?