Malaysia Airlines dan Singapore Airlines resmi meluncurkan kemitraan bisnis strategis yang ditandai dengan hadirnya produk tarif bersama untuk rute penerbangan antara Singapura dan Kuala Lumpur. Langkah ini dilakukan setelah kedua maskapai memperoleh persetujuan regulator dan memformalkan kerja sama tersebut pada Januari 2026.
Melalui produk tarif bersama ini, pelanggan akan mendapatkan lebih banyak pilihan harga dan fleksibilitas saat bepergian antara dua ibu kota di Asia Tenggara tersebut. Selain itu, kerja sama ini juga diharapkan dapat meningkatkan konektivitas ke berbagai destinasi dalam jaringan gabungan kedua maskapai.
Peluncuran tarif bersama tersebut melengkapi kemitraan codeshare yang telah lebih dulu dijalankan oleh Malaysia Airlines dan Singapore Airlines. Dengan integrasi yang semakin erat, pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih praktis melalui jaringan penerbangan yang lebih luas.
Baca Juga: Belajar dari Singapore Airlines, BCA Ubah Cara Melayani Nasabah
Chief Executive Officer of Airline Business Malaysia Aviation Group, Bryan Foong, mengatakan kolaborasi ini menjadi langkah penting dalam memperluas kerja sama komersial antara kedua maskapai.
"Melalui peluncuran produk tarif bersama, kami memberikan lebih banyak pilihan, fleksibilitas yang lebih baik, dan pengalaman perjalanan yang lebih lancar kepada para pelanggan. Kolaborasi ini juga menjadi fondasi bagi integrasi jaringan yang lebih mendalam, yang pada akhirnya akan memberikan manfaat bagi pelaku perjalanan wisata maupun bisnis," ujar Bryan.
Ke depan, kedua maskapai juga berencana menghadirkan sejumlah manfaat tambahan bagi pelanggan secara bertahap. Beberapa di antaranya meliputi akses lounge secara timbal balik, koordinasi jadwal penerbangan yang lebih terintegrasi, hingga pengaturan perjalanan korporasi bersama.
Baca Juga: Rencana Kehadiran Maskapai Indonesia Airlines
Chief Commercial Officer Singapore Airlines, Lee Lik Hsin, menilai peluncuran produk tarif bersama ini akan memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan yang bepergian antara Singapura dan Kuala Lumpur.
"Peluncuran produk tarif bersama dengan Malaysia Airlines memperluas pilihan tarif bagi pelanggan yang bepergian antara Singapura dan Kuala Lumpur, sekaligus memberikan fleksibilitas dan kenyamanan lebih dalam merencanakan perjalanan mereka," katanya.
Ia menambahkan, kolaborasi yang semakin erat antara kedua maskapai juga diharapkan mampu menciptakan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat hubungan ekonomi dan sosial antara Singapura dan Malaysia.
"Seiring dengan semakin eratnya kolaborasi ini, kami akan terus memadukan kekuatan kedua maskapai untuk meningkatkan penawaran dan memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pelanggan, sekaligus memperkuat hubungan antar-masyarakat serta hubungan perdagangan yang telah lama terjalin antara Singapura dan Malaysia," lanjut Lee.
Kemitraan antara Malaysia Airlines dan Singapore Airlines sendiri telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Kedua maskapai menandatangani perjanjian kerangka kerja sama komersial pada Oktober 2019 dan secara bertahap memperluas kolaborasi untuk meningkatkan konektivitas serta pilihan perjalanan bagi pelanggan.
Saat ini, kedua maskapai telah menjalin kerja sama codeshare pada sejumlah layanan penerbangan di Malaysia, Singapura, Eropa, dan Afrika Selatan. Selain itu, pada Februari 2024, Malaysia Airlines dan Singapore Airlines juga menghadirkan kerja sama timbal balik antara program loyalitas Enrich dan KrisFlyer.
Melalui skema tersebut, anggota kedua program dapat mengumpulkan maupun menukarkan poin atau miles pada penerbangan tertentu yang dioperasikan oleh Malaysia Airlines maupun Singapore Airlines.
Dengan hadirnya kemitraan bisnis strategis terbaru ini, kedua maskapai berharap dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih terintegrasi bagi pelanggan di kawasan Asia Tenggara dan sekitarnya.
