Pakuwon Group dikenal sebagai konglomerasi pemilik mall-mall mewah di Indonesia. Ada kisah menarik di balik aksi Pakuwon membangun mall pertama di Kota Surabaya. 

Presiden Direktur Pakuwon Jati, Alexander Stefanus Ridwan Suhendra, mengungkapkan bahwa cikal bakal Mall Pakuwon di Surabaya ialah adanya sebuah tempat di wilayah Tunjungan yang akan dijadikan sebagai bioskop. Namun, manajemen menilai bahwa jika hanya fokus pada film dan bioskop, nilai bisnisnya tak akan maksimal. Maka dari itu, rencana pun berubah, di mana di lokasi tersebut justru dibangun sebuah pusat perbelanjaan atau mall. 

Baca Juga: Rencana Pakuwon Ekspansi ke Batam dan Semarang

"Masalahnya tak sesederhana itu, bangun mall saja tidak. Di Indonesia itu tidak ada chain store, kami mencarinya susah banget," ungkap Alexander dalam video ya g dilansir Olenka pada Kamis, 6 Desember 2024.

Tantangan lain pun dihadapi Pakuwon ketika itu. Kala itu, bukan menjadi kebiasaan masyarakat untuk datang berbelanja ke mall hingga malam, hanya sebatas jam 17.00. Hingga kemudian, Pakuwon melakukan berbagai strategi untuk meramaikan mall tersebut, termasuk dengan mendatangkan banyak tenant dari Jakarta.

"Jadi lebih banyak tenant dari Jakarta sebenarnya yang datang ke sana (Pakuwon Surabaya) dan itu menjadi cabang pertama mereka di luar kota," lanjutnya.

Benar saja, antusias pengunjung pun meningkat. Terlebih lagi, ada berbagai fasilitas mall yang bisa dinikmati oleh masyarakat, seperti eskalator dan lift kaca.

Tak hanya itu, ada pula hal unik yang terjadi, yakni banyak masyarakat membawa makanan dan menggelar tikar di area atrium. Hal itu menjadi hal menggembirakan bagi Pakuwon.