Perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan internet ternama di Indonesia, Smartfen, kembali menghadirkan layanan paket internet terbarunya dalam rangka menjawab kebutuhan pelanggan. Menariknya, Smartfren menghadirkan paket internet ‘Unlimited Suka-Suka’ dengan harga yang sangat terjangkau, yakni mulai Rp9 ribu-an.
Layanan ‘Unlimited Suka-Suka’ hadir sebagai solusi bagi masyarakat yang membutuhkan fleksibilitas dalam penggunaan internet. Di tengah ketidakstabilan ekonomi dan banyak industri mengalami penurunan daya beli, Smartfren ingin tetap hadir sebagai brand yang memberikan layanan internet terjangkau namun nyaman bagi pelanggan, mengatasi kekhawatiran akan kuota yang cepat habis, dan yang terpenting pelanggan bebas memilih paket yang diinginkan.
“Dengan paket ini, pelanggan bebas memilih masa aktif dari 1 hari hingga 30 hari, serta batas pemakaian wajar dari 1GB hingga 5GB per hari. Misalnya, jika hari ini pelanggan hanya punya Rp20 ribu, mereka bisa memilih paket yang sesuai. Pelanggan bisa mengakses aplikasi MySF, melalui dial *855#, atau di berbagai platform seperti e-commerce dan bank digital untuk pembelian paket ini,” ujar Head of Products Smartfren, Astiyanto Tri Muktiwibowo, dalam agenda press conference yang berlangsung, Jumat (8/11/2024).
Baca Juga: Rencana Merger XL Axiata dan Smartfren di Indonesia, MergeCo Siap Debut?
Menariknya, kode *855# juga dirancang dengan filosofi. Angka 8 melambangkan unlimited, sedangkan 55 berarti suka-suka. Hanya dalam beberapa langkah, pelanggan dapat memilih paket sesuai kebutuhan dan melakukan pembayaran dengan pulsa atau dompet digital, sehingga memberikan kemudahan dan kenyamanan.
Di samping itu, paket terbaru ini juga mengadopsi kebijakan Fair Usage Policy (FUP) yang telah disempurnakan. Di mana, para pelanggan masih bisa menikmati akses internet untuk beberapa aplikasi sosial media saat kuota sudah habis.
Lanjut Astiyanto menjelaskan, saat berada dalam batas pemakaian wajar, kecepatan yang diberikan optimal, tetapi setelah FUP terlampaui, kecepatan akan disesuaikan menjadi sekitar 512 Kbps.
“Dengan kecepatan tersebut, pengguna masih dapat melakukan aktivitas esensial seperti panggilan WhatsApp, transaksi online, bahkan scrolling di media sosial seperti Instagram atau TikTok, meski mungkin tidak secepat di jaringan penuh. Unlimited Suka-Suka ini kita ingin pengguna merasakan faedahnya, walaupun pemakaian batas wajar tetap bisa yang kita sebut sebagai jaminan garansi speed,” jelas Astiyanto.
Chief Marketing Officer Smartfren, Sukaca Purwokarjono menambahkan, Smartfren memang sengaja mengatur hal tersebut agar tetap memberikan pengalaman yang nyaman meskipun pengguna sudah melampaui FUP, sehingga layanan unlimited ini masih memiliki manfaat yang bisa dirasakan oleh masyarakat.
Baca Juga: Mengintip Perkembangan Merger Smartfren XL Axiata, Sudah Sejauh Mana?
“Untuk pengguna yang menginginkan kecepatan penuh kembali, kami juga menyediakan fitur Unlimited Booster. Booster ini tersedia dalam beberapa pilihan durasi, termasuk opsi bulanan, sehingga pengguna bisa kembali ke kecepatan penuh sesuai kebutuhan kapan saja,” imbuhnya.
Di samping itu, sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk memperkenalkan produk terbarunya kepada masyarakat, Smartfren akan mengadakan rangkaian acara lainnya. Seperti SmartFren Run pada 10 November yang akan berlangsung di empat kota, Malam 100 Cinta, dan Pesta Rakyat yang akan berlangsung pada bulan Desember mendatang.
“Melalui program-program ini, kami berupaya untuk hadir dan mendekatkan diri dengan masyarakat. Demikian bentuk dukungan SmartFren terhadap pertumbuhan digital di Indonesia. SmartFren, 100% untuk Indonesia,” tukasnya.
