Lazada menginvestasikan lebih dari US$25 juta (sekitar Rp400 miliar) di Asia Tenggara untuk menyukseskan festival belanja 11.11 yang digelar serentak di seluruh kawasan, termasuk Indonesia. Puncak dari investasi ini akan dirasakan langsung oleh pelanggan Indonesia saat festival belanja bertajuk “Lazada 11.11 Diskon Terbesar Tahun Ini” yang akan berlangsung mulai 10 November pukul 20.00 WIB hingga 13 November 2025.
Chief Executive Officer Lazada Indonesia, Carlos Barrera, menjelaskan bahwa investasi Lazada untuk festival belanja 11.11 tahun ini bukan hanya tentang memberikan diskon yang menarik, melainkan juga memperdalam kolaborasi dengan brand-brand ternama di LazMall serta memperkuat layanan bagi para pelanggan.
Baca Juga: Lima Agen AI di Lazada untuk Tingkatkan Pengalaman Berbelanja Pelanggan
“Dalam gelaran ini, kami tidak hanya menggerakkan perdagangan digital dengan memberdayakan brand agar bisa meningkatkan penjualan, tapi juga mendorong pertumbuhan creator commerce Indonesia dengan memperluas kesempatan bagi para content creator meningkatkan penghasilan dari konten mereka," tegas Carlos, dikutip Selasa (11/11/2025).
Sebagai bagian dari investasi ini, Lazada memperkuat komitmennya pada creator commerce melalui kemitraan dengan program afiliasi YouTube Shopping. Melalui kolaborasi ini, para kreator kini dapat merekomendasikan dan menyematkan (tag) produk-produk Lazada secara langsung di dalam konten video mereka sehingga memungkinkan penonton untuk langsung membeli produk yang ditampilkan dalam beberapa ketukan.
Para kreator yang memenuhi syarat dapat memilih untuk mempromosikan produk dari toko mereka sendiri, menyoroti produk dari brand lain, atau melakukan keduanya. Sebagai imbalan, kreator akan mendapatkan komisi saat penonton berbelanja. Khusus selama gelaran 11.11, Lazada akan melipatgandakan komisi afiliasi sehingga meningkatkan pendapatan para kreator sekaligus mendorong penjualan para mitra brand di Lazada.
Pesta Diskon untuk Pelanggan Indonesia
Dalam Lazada 11.11 Diskon Terbesar Tahun Ini, pelanggan Indonesia akan dimanjakan dengan berbagai promo di LazMall, meliputi:
- Diskon hingga 95% untuk berbagai produk dari brand ternama;
- Bonus voucher hingga Rp1,1 juta yang bisa dikumpulkan dan digunakan untuk belanja lebih hemat;
- 100% Gratis Ongkir tanpa minimum pembelanjaan.
Di luar penawaran diskon, Lazada menjamin pengalaman pelanggan yang mulus dan bebas khawatir, khususnya di LazMall. Komitmen ini didukung oleh:
- Jaminan 100% Produk Orisinal: Seluruh produk yang dijual di LazMall dijamin asli;
- Pengiriman Prioritas: Lazada memastikan pengiriman paket yang tepat waktu dengan pemberian kompensasi bila ada keterlambatan;
- Kemudahan Retur dan Refund: Jika produk tidak sesuai, pelanggan dapat dengan mudah mengajukan pengembalian hanya dengan satu klik di aplikasi, dan gratis!
Lebih lanjut, Lazada memanfaatkan teknologi AI mutakhir untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih cerdas lewat asisten belanja AI Lazzie yang dapat diakses melalui ikon ‘Pesan+’ di aplikasi Lazada. Melalui interaksi dengan AI Lazzie dan memasukkan kode rahasan “SmartStack”, pelanggan bisa menemukan dan menggabungkan LazRewards dengan Voucher Penjual sehingga mereka menikmati penghematan maksimal tanpa perlu repot.
“Kami merancang 11.11 tahun ini sebagai festival belanja yang cerdas dengan memanfaatkan inovasi teknologi AI Lazada untuk memberi nilai lebih bagi para pelanggan, brand, dan content creator. Melalui pengalaman berbelanja yang lebih personal, efisien, dan relevan, kami terus memperkuat posisi Lazada sebagai destinasi e-Commerce tepercaya di Indonesia,” tutup Carlos.
