Lazada bersama Nestlé Nutrition menghadirkan inovasi pengalaman belanja berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) dalam gelaran Regional Super Brand Day (RSBD) yang berlangsung pada 23 April 2026 di lima pasar Asia Tenggara, yakni Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Memasuki tahun keenam, kolaborasi ini menjadi bagian dari penguatan kemitraan jangka panjang antara kedua pihak. Tahun ini, kampanye mengusung tema “A Better Me, In You” yang menyoroti peran orang tua dalam membentuk masa depan anak.
Baca Juga: Kampanye SATSET dari Lazada, Ajak Konsumen Lebih Waspada terhadap Penipuan
Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, mengatakan bahwa kolaborasi ini menghadirkan pendekatan baru dalam pengalaman belanja online melalui integrasi teknologi AI.
“Kemitraan yang kuat dengan brand merupakan inti dari upaya kami untuk terus meningkatkan pengalaman belanja di Lazada. Melalui integrasi perdana kapabilitas asisten belanja berbasis AI, proses penemuan produk menjadi lebih interaktif dan intuitif,” ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (23/4/2026).
Melalui fitur ini, konsumen dapat mengakses ikon AI Lazzie pada produk Nestlé tertentu untuk berinteraksi langsung dan mengajukan pertanyaan sebelum melakukan pembelian. Fitur tersebut terintegrasi dengan layanan LazzieChat yang dirancang untuk membantu pengguna memahami informasi produk secara lebih mendalam.
Baca Juga: Belanja Konsumen Meningkat, Lazada Tumbuh Kuat 3,5 Kali di Ramadan
Inovasi ini dinilai dapat mempermudah proses pencarian produk, khususnya bagi orang tua yang kerap menghadapi kompleksitas dalam memilih produk nutrisi anak.
Dengan memadukan teknologi AI, pendekatan emosional, serta integrasi sistem penjualan yang lebih mulus, kolaborasi Nestlé dan Lazada menghadirkan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan relevan bagi konsumen.
Ke depan, kolaborasi ini diharapkan tidak hanya memperkuat hubungan antara brand dan konsumen, tetapi juga menjadi tolok ukur baru dalam pengembangan pengalaman belanja online yang lebih adaptif di kawasan Asia Tenggara.
