Growthmates, persaingan industri telekomunikasi di Indonesia memasuki fase baru. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk. melalui merek layanan XL berhasil menyapu bersih empat penghargaan bergengsi dalam ajang Ookla Speedtest Awards H1 2026, termasuk penghargaan paling prestisius Best Mobile Network in Indonesia 2026.
Selain dinobatkan sebagai jaringan seluler terbaik di Indonesia, XL juga meraih penghargaan Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, serta Best 5G Video Experience in Indonesia 2026.
Pengakuan dari Ookla, perusahaan global penyedia analisis dan pengujian performa internet, menjadi validasi independen atas kualitas jaringan XL yang diukur berdasarkan jutaan pengujian nyata melalui aplikasi Speedtest di seluruh Indonesia.
Capaian tersebut sekaligus menunjukkan bahwa persaingan industri telekomunikasi kini tidak lagi hanya ditentukan oleh luasnya cakupan jaringan atau perang tarif, melainkan juga kualitas pengalaman digital yang benar-benar dirasakan pelanggan.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan penghargaan tersebut merupakan bukti bahwa kualitas jaringan XL telah mendapat pengakuan independen sekaligus menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan layanannya.
"Predikat Best Mobile Network Indonesia merupakan validasi independen atas kualitas jaringan yang setiap hari dirasakan pelanggan XL. Yang paling membanggakan bagi kami bukan hanya penghargaan ini, tetapi kepercayaan pelanggan yang kini diperkuat oleh pengakuan independen dari Ookla®,” terangDavid, saat acara Press Conference Update XL Ultra 5G+, di Bengkel SCBD Fairgrounds, Jakarta, Senin (3/8/2026).
“Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperluas cakupan jaringan, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan inovasi agar semakin banyak masyarakat Indonesia dapat menikmati pengalaman digital terbaik melalui XL Ultra 5G+," Samsung David.
Senada, Head of Brand and Marketing XLSMART, Christ Marcel, menegaskan bahwa penghargaan tersebut bukan hanya kemenangan bagi perusahaan, tetapi juga mencerminkan kemajuan industri telekomunikasi nasional. Menurutnya, setiap industri membutuhkan perusahaan yang mampu menjadi tolok ukur kualitas dan inovasi sehingga mendorong seluruh pelaku industri terus meningkatkan standar layanan.
"Dalam setiap industri selalu ada nama yang menjadi benchmark. Mereka menjadi ukuran kualitas, kreativitas, dan inovasi. Kami ingin terus menjadi bagian dari perusahaan yang mampu mengangkat standar layanan telekomunikasi di Indonesia," katanya.
Christ menjelaskan bahwa sejak awal perusahaan berfokus menghadirkan pengalaman jaringan terbaik melalui investasi berkelanjutan untuk memperluas cakupan, meningkatkan kapasitas, serta memperkuat kualitas layanan.
"Kami selalu fokus pada satu hal, yaitu bagaimana memberikan layanan terbaik di Indonesia. Bagaimana menghadirkan coverage terbaik, kapasitas jaringan terbaik, dan pengalaman digital yang semakin optimal bagi pelanggan," ungkapnya.
Strategi tersebut pun diwujudkan melalui konsolidasi jaringan, integrasi platform, hingga percepatan pengembangan layanan 5G yang terus diperluas ke berbagai wilayah Indonesia.
Ia pun menambahkan, kualitas jaringan yang dimiliki XLSMART juga terus dipantau melalui pengalaman nyata pelanggan yang diukur secara independen setiap hari. Bagi Christ, penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa investasi jaringan selama ini benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
"Ini bukan kemenangan untuk XL semata. Ini bukti bahwa kompetisi di industri telekomunikasi berjalan dengan baik dan manfaatnya dirasakan langsung oleh masyarakat Indonesia," katanya.
Baca Juga: ZTE dan XLSMART Percepat Pengembangan 5G Berbasis AI untuk Perluas Akses Broadband di Indonesia
Menuru Christ, jaringan yang semakin baik akan mendukung berbagai aktivitas digital, mulai dari bekerja jarak jauh, belajar, panggilan video, streaming 4K, bermain gim dengan latensi rendah, hingga pemanfaatan layanan berbasis kecerdasan buatan (AI).
Sebagai implementasi dari peningkatan kualitas jaringan tersebut, XLSMART juga menghadirkan XL Ultra 5G+ yang menawarkan kecepatan hingga 500 Mbps, latensi rendah, teknologi Network Slicing, fitur Auto 5G, serta cakupan 5G yang terus diperluas.
Pelanggan juga memperoleh berbagai nilai tambah seperti Double 5G Quota, Free Roaming di sembilan negara, akses Google Gemini selama enam bulan, serta Entertainment Hub.
Saat ini jaringan XL Ultra 5G+ telah menjangkau lebih dari 50 kota dan kabupaten, dengan target mencapai 88 kota/kabupaten pada akhir 2026. Secara keseluruhan, jaringan XLSMART didukung lebih dari 253 ribu BTS yang melayani lebih dari 69 juta pelanggan di Indonesia.
Christ mengatakan, berbagai layanan premium tersebut kini semakin mudah diakses masyarakat.
"Kami ingin menghadirkan layanan premium yang semakin mudah diakses. Mulai dari jaringan yang lebih baik hingga berbagai manfaat digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan saat ini," tuturnya.
Sementara itu, CEO Ookla, Stephen Bye, menilai, keberhasilan XL meraih empat penghargaan sekaligus menunjukkan kepemimpinan perusahaan dalam kualitas jaringan seluler di Indonesia.
"Speedtest Awards™ merupakan pengakuan tertinggi atas performa jaringan di industri telekomunikasi. Keberhasilan XL meraih Best Mobile Network, Best 5G Network, Fastest 5G, dan Best 5G Video Experience di Indonesia pada paruh pertama 2026 menunjukkan kepemimpinannya dalam kualitas jaringan dan menetapkan standar baru bagi industri," terang Stephen.
Penjelasan lebih rinci mengenai metodologi penilaian disampaikan Senior VP Sales EMEA & APAC Ookla, Chafiq Traboulsi. Ia mengatakan, seluruh penghargaan didasarkan pada jutaan pengujian yang dilakukan langsung oleh pengguna melalui platform Speedtest.
"Platform Ookla memproses sekitar 11 juta pengujian setiap hari di lebih dari 150 negara," ujar Chafiq.
Chafiq memaparkan, kategori Best 5G Network dan Fastest 5G tidak hanya mengukur kecepatan unduh dan unggah, tetapi juga mempertimbangkan loaded latency, yaitu kemampuan jaringan tetap responsif saat trafik data sedang tinggi.
"Kecepatan unduh (download speed) menyumbang 70 persen bobot penilaian, kecepatan unggah (upload speed) 20 persen, serta download loaded latency dan upload loaded latency masing-masing 7,8 persen dan 2,2 persen," paparnya.
Untuk kategori Best Mobile Network, Ookla menggabungkan penilaian kecepatan jaringan, pengalaman menjelajah web, serta kualitas streaming video.
Sementara penghargaan Best 5G Video Experience mengukur kecepatan memulai video, minimnya buffering, hingga konsistensi kualitas tayangan Full HD.
Chafiq juga mengungkapkan, peningkatan performa jaringan XLSMART dalam setahun terakhir tergolong sangat signifikan dibandingkan operator lain.
"Perubahan performa XLSMART sangat signifikan. Kecepatan download media di jaringan XLSMART melompat tajam dari 41,8 Mbps menjadi 149 Mbps, jauh melampaui rata-rata kompetitor yang berada di kisaran 45 Mbps," pungkasnya.
Baca Juga: Menengok Perjalanan Panjang Merger XL Axiata dan Smartfren Jadi XLSmart
