Sejak didirikan pada 2018, JIWA Group konsisten memperkuat eksistensinya di industri food and beverage Tanah Air lewat beragam inovasi, mulai dari pengembangan produk, layanan, hingga teknologi digital.
Usai meraih kesuksesan melalui lini bisnis seperti Janji Jiwa dan Jiwa Culture, perusahaan kini semakin gencar memperluas jangkauan pasar lewat Kopi Sejuta Jiwa (KSJ), layanan mobile coffee cart yang mulai diperkenalkan pada 2023.
Memasuki kuartal kedua 2026, JIWA Group kembali menghadirkan inovasi terbaru, mulai dari peluncuran menu Es Kopi Susu Honey hingga fitur digital KSJ Locator yang tersedia di aplikasi JIWA+ (Jiwa Plus).
CEO JIWA Group, Billy Kurniawan, mengatakan inovasi telah menjadi bagian penting dari identitas perusahaan sejak awal berdiri.
“Inovasi merupakan bagian dari DNA JIWA Group. Sejak awal, kami selalu berupaya menerapkan pendekatan customer-first dengan memahami kebutuhan konsumen, memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, serta berani mengeksplorasi tren dan pengalaman baru yang relevan dengan keseharian mereka,” terang Billy, saat Media Gathering Kopi Sejuta Jiwa New Innovations, di Janji Jiwa Culture Green Ville, Jakarta, Rabu (13/5/2026).
Dari sisi produk, Kopi Sejuta Jiwa meluncurkan menu terbaru bernama Es Kopi Susu Honey. Minuman ini memadukan karakter es kopi susu khas KSJ dengan sentuhan madu yang memberikan rasa manis dan menyegarkan.
Perpaduan rasa kopi yang creamy dengan hint madu disebut menghadirkan pengalaman minum kopi yang lebih smooth dan refreshing, namun tetap familiar di lidah konsumen Indonesia.
Dipaparkan Billy, menu Es Kopi Susu Honey mulai tersedia secara serentak sejak 13 Mei 2026 di lebih dari 1.500 mobile cart Kopi Sejuta Jiwa yang tersebar di berbagai wilayah Pulau Jawa.
Menurut Billy, inovasi produk tersebut lahir dari upaya perusahaan untuk terus relevan dengan perubahan tren dan preferensi pelanggan.
“Kehadiran Es Kopi Susu Honey dan fitur KSJ Locator merupakan bentuk inovasi yang kami hadirkan untuk terus menyesuaikan diri dengan tren, perilaku, dan interest konsumen saat ini. Kami ingin menghadirkan pengalaman menikmati kopi yang tidak hanya praktis, tetapi juga mampu memberikan good vibes experience bagi para pelanggan,” katanya.
Tak hanya menghadirkan menu baru, JIWA Group juga memperkenalkan fitur KSJ Locator pada aplikasi JIWA+. Fitur ini memungkinkan konsumen menemukan mobile barista Kopi Sejuta Jiwa terdekat secara real time dalam radius hingga lima kilometer dari lokasi pengguna.
Melalui fitur tersebut, pelanggan juga dapat terhubung langsung dengan rider atau mobile barista melalui layanan chat untuk mempermudah transaksi.
Billy menjelaskan, pengembangan teknologi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menciptakan pengalaman yang lebih seamless antara pelanggan dan mitra penjual.
“Kita develop first phase dari aplikasi Sejuta Jiwa di JiwaPlus, namanya KSJ Locator,” ujarnya.
“Kita pengennya ini jadi satu akses yang seamless antara customer dan juga mitra kita yang berjualan,” lanjut Billy.
Diakui Billy, kehadiran KSJ Locator sekaligus melengkapi berbagai layanan yang sebelumnya sudah tersedia di aplikasi JIWA+, mulai dari dine-in, takeaway, hingga delivery.
Baca Juga: Janji Jiwa Jawab Tren 'Bold Flavor' Lewat Peluncuran Black Toast Series
