Selain sertifikasi ISO 27001, Shopee juga terus berupaya menghadirkan berbagai inovasi melalui fitur dan program yang dapat meningkatkan sistem keamanan dan perlindungan melalui fitur bagi Penjual dan Pembeli, sebagai berikut:
1. Fitur Sub-Akun: Shopee meminimalisir risiko penyalahgunaan akses oleh pihak tidak bertanggung jawab terhadap operasional dari toko Penjual di Shopee. Fitur ini memungkinkan Penjual untuk memisahkan akses sistem operasional toko yang berisikan berbagai data dan informasi sensitif agar tidak bisa diakses oleh sembarang orang.
Fitur Verifikasi 2 Langkah: Shopee menghadirkan metode verifikasi dua langkah sebagai langkah tambahan untuk melindungi akun pengguna dari penipuan atau tindakan tidak sah. Fitur ini diterapkan pada beberapa halaman penting, seperti log in, untuk memastikan keamanan akun. Pengguna dapat memilih salah satu metode verifikasi berikut:
- Biometrik (Sidik Jari dan Verifikasi Wajah)
- Scan Kode QR
- Link autentikasi melalui Email/SMS/WhatsApp
- Meminta One-Time Password (OTP)
- Password akun Shopee
- PIN ShopeePay untuk verifikasi akun
Proses sertifikasi ISO 27001 telah dilakukan sejak Mei 2024. Dalam waktu 3 bulan proses pengecekan, validasi, dan verifikasi, Shopee mendapatkan pembaruan sertifikasi dari ISO 27001:2022 pada bulan Agustus 2024 dengan masa berlaku hingga 3 tahun ke depan.
Christin menuturkan, Sertifikasi ISO 27001:2022 ini menjadi acuan yang kuat atas sistem keamanan dan perlindungan data serta informasi Pengguna Shopee untuk mengatasi ancaman siber dan menjaga kerahasiaan serta integritas informasi.
“Sertifikasi ISO ini tidak hanya sekadar sertifikasi biasa, di setiap 3 tahun, kami fokus untuk selalu update sistem keamanan Shopee melalui ISO agar dapat mematuhi standar sistem keamanan dalam lingkup internasional guna menjaga integritas kami dalam hal menjaga keamanan informasi dari ancaman siber, khususnya data Pengguna Shopee.” tutup Christin.
Baca Juga: Berkat Fitur Live Streaming, Shopee Catat Penjualan Brand Lokal Melonjak hingga 5X Lipat
