Tumbuh Melalui Strategi Digital dan Kedekatan dengan Konsumen
Titik balik terbesar bagi Cleyà Beauty datang saat brand ini memperluas jangkauan melalui strategi digital yang terarah.
Claudia memanfaatkan berbagai kanal daring untuk membangun koneksi personal dengan konsumen.
“Lewat fitur live streaming, kami bisa berinteraksi langsung dengan pembeli, menjelaskan manfaat produk, memperlihatkan tekstur secara real-time, dan menerima masukan dengan jujur,” ungkap Claudia.
Interaksi yang autentik ini tidak hanya memperkuat loyalitas konsumen, tetapi juga membantu Cleyà memahami kebutuhan pasar secara langsung.
Kolaborasi dengan para kreator lokal melalui program afiliasi pun menjadi strategi efektif dalam memperluas jangkauan audiens.
Hasilnya pun nyata: selama periode kampanye besar di platform digital, penjualan Cleyà Beauty meningkat hingga enam kali lipat dibandingkan hari biasa.
Kini, di usianya yang belum genap 30 tahun, Claudia melihat Cleyà Beauty bukan sekadar bisnis, tetapi juga wadah untuk memberdayakan perempuan agar berani mengekspresikan diri dan merasa cukup dengan dirinya sendiri.
Memasuki tahun 2025, Cleyà Beauty tengah mempersiapkan sejumlah inovasi baru, mulai dari formula terbaru Glassy Glow Lip Tint hingga varian Radiant Skin Tinted Moisturizer dengan lebih banyak shade agar semakin inklusif.
“Ke depan, kami ingin terus menghadirkan produk yang relevan dengan kebutuhan perempuan Indonesia dan memperkuat hubungan dengan konsumen melalui berbagai kolaborasi. Harapan saya, Cleyà Beauty bisa menjadi brand yang tidak hanya mempercantik, tapi juga menumbuhkan rasa percaya diri dan rasa cukup dalam diri setiap perempuan,” tutup Claudia.
Baca Juga: Kisah Ideku Rajut, UMKM Asal Garut yang Bawa Rajutan Lokal ke Panggung Industri Modern
