Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) periode 2009–2014, Ignasius Jonan, menegaskan bahwa kesejahteraan pegawai merupakan salah satu faktor fundamental dalam meningkatkan semangat kerja dan kinerja organisasi.
Ignasius Jonan berpandangan, apabila kesejahteraan pegawai tidak terpenuhi maka hal tersebut akan berdampak secara struktural dan sistematis terhadap penurunan kinerja organisasi. Sebaliknya, ketika kesejahteraan pegawai terjamin maka semangat kerja dan produktivitas organisasi secara keseluruhan akan meningkat.
Baca Juga: Doa Terdalam Jonan: Menjadi Leader yang Realistis
"Orang itu kalau perutnya kosong, pasti otaknya kosong. Enggak ada orang yang perutnya kosong, otaknya isi, itu bohong," tegas Jonan dilansir Olenka pada Senin, 27 Oktober 2025.
Meski demikian, tentu ada kasus tertentu ketika seorang pegawai tetap menunjukkan kinerja rendah meskipun perusahaan telah memberikan fasilitas dan kesejahteraan yang memadai. Dalam situasi tersebut perlu dilakukan evaluasi secara individual terhadap pegawai yang bersangkutan.
Permasalahan tersebut bukan disebabkan oleh sistem kesejahteraan yang diterapkan perusahaan, melainkan oleh persoalan individu pegawai.
