Microsoft melalui Microsoft 365 Copilot kini mendukung Bahasa Indonesia. Hal ini menandakan keberlanjutan komitmen Microsoft untuk memungkinkan semakin banyak individu dan organisasi di Indonesia agar dapat memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan (AI) dengan Bahasa Indonesia. Terintegrasi di seluruh aplikasi Microsoft 365 seperti Word, Excel, dan PowerPoint, Microsoft 365 Copilot mampu mempercepat alur kerja, mendukung proses pengambilan keputusan, dan mendorong efektivitas operasional.
Sebagai pengguna awal Microsoft 365 Copilot, Telkomsel, telah merasakan peningkatan produktivitas yang signifikan sejak mengadopsi solusi ini. Dampak signifikan yang didapat antara lain mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas-tugas repetitif, meningkatkan kualitas kerja, dan memfokuskan sumber daya untuk aktivitas yang lebih strategis. Peningkatan ini telah memberikan manfaat yang terukur dalam aspek produktivitas operasional dan customer engagement.
Di divisi seperti Pemasaran, Keuangan, dan Manajemen Solusi Bisnis, tim Telkomsel mulai memanfaatkan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas dalam kegiatan operasi mereka sehari-hari, serta mencapai hasil optimal.
Baca Juga: Tawarkan Solusi Keuangan dan Telekomunikasi, IFG Teken Kerja Sama dengan Telkomsel
Tim pemasaran, misalnya, menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk menyederhanakan program-program pemasaran, channel management, dan pembuatan kampanye, serta meningkatkan lead generation.Ada sejumlah peningkatan penting yang tercatat, seperti pengurangan waktu yang dihabiskan untuk merekap detail rapat–dari 2 jam per rapat menjadi 30 menit–dan pembuatan presentasi yang semakin berkualitas berkat penghematan waktu tersebut.
Microsoft 365 Copilot secara signifikan juga telah meningkatkan kualitas output untuk pembuatan konfigurasi persona dengan merangkum 3.000 percakapan yang biasanya memakan waktu pemrosesan hingga 2 hari menjadi hitungan menit.
Di sisi lain, tim Manajemen Solusi Bisnis dapat memperoleh wawasan tentang perkembangan industri hanya dalam waktu 10 menit, dari yang tadinya 2 hari; dan menganalisis sentimen pelanggan dalam waktu 2 hari, dari yang tadinya 1 minggu. Waktu pemecahan masalah untuk system logs sekarang juga cukup memakan 30 menit, dari yang dulunya 3 jam. Data-data ini mencerminkan penghematan waktu yang sangat signifikan.
Sementara itu, tim keuangan mampu menciptakan dokumentasi yang lebih detail – dengan 5 justifikasi dan dokumen pemrosesan tambahan. Mereka juga mampu menyusun dokumen teknis lainnya 3 kali lebih cepat. Wawasan yang berhasil diambil dari dokumen pendukung pun menjadi 30% lebih komprehensif dibandingkan sebelumnya. Pencapaian-pencapaian ini sejalan dengan Proyeksi Dampak Ekonomi Total dari Microsoft 365 Copilot yang diterbitkan oleh Forrester.
“Microsoft 365 Copilot telah memberikan dampak transformasional bagi operasi kami sehari-hari,” ujar Wira Manuara, Vice President IT Corporate Solutions dan Cloud CoE Telkomsel dalam keterangan resmi yang diterima Olenka, Jumat (6/12/2024).
“Microsoft 365 Copilot memungkinkan tim kami untuk fokus pada inisiatif strategis yang mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penggunaan Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia akan membuatnya lebih mudah diakses dan semakin efektif bagi tim kami,” tambahnya.
Pengumuman kehadiran Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia hadir di masa krusial di mana organisasi dengan cepat mengadopsi solusi transformasi digital untuk tetap kompetitif.
Tool ini memungkinkan pengintegrasian AI ke dalam kegiatan operasional bisnis sehari-hari, sehingga karyawan dapat fokus pada tugas-tugas bernilai tinggi yang mendorong pertumbuhan organisasi. Kemampuan Microsoft 365 Copilot untuk memahami konten dalam Bahasa Indonesia menjadikannya alat serbaguna bagi individu dan organisasi di Indonesia.
“Dengan Microsoft 365 Copilot yang kini mendukung Bahasa Indonesia, kami membuka peluang baru bagi organisasi untuk mentransformasi cara kerja, memungkinkan mereka untuk meningkatkan produktivitas, mengembangkan kreativitas, dan mendorong kualitas kerja, dengan proteksi tingkat enterprise serta praktik AI yang bertanggung jawab,” ujar Ricky Haryadi, Go-To-Market Lead, AI at Work & AI for Cybersecurity Microsoft ASEAN.
Lanjut Ricky, Copilot hadir membantu dalam segala hal mulai dari meringkas serta membuat dokumen, hingga melakukan analisis data yang kompleks. Semuanya dalam bahasa yang terasa alami bagi pelanggan kami di Indonesia.
“Dengan hampir 70% dari 500 fortune companies kini menggunakan Microsoft 365 Copilot, kami terus menambahkan inovasi baru, mulai dari produktivitas personal hingga transformasi proses bisnis, dengan kapabilitas baru seperti Copilot Actions, Agents, dan Copilot Control System,” tuturnya.
Baca Juga: Perkuat Ekosistem AI di Indonesia, Telkomsel Ventures Pimpin Pendanaan Startup Tictag
Ketersediaan Microsoft 365 Copilot dalam Bahasa Indonesia bertujuan untuk mempercepat pengadopsian AI di berbagai sektor di Indonesia, memberdayakan lebih banyak organisasi untuk menyederhanakan operasi mereka, dan mendukung proses pengambilan keputusan. Baik untuk menyusun proposal anggaran atau melakukan analisis pasar, kemampuan Microsoft 365 Copilot berbasis AI akan membuat tugas yang kompleks menjadi lebih sederhana dan lebih mudah diakses oleh para profesional, dengan Bahasa Indonesia.
Sejak diperkenalkan untuk pertama kalinya pada tanggal 1 November 2023, Copilot telah menghadirkan lebih dari 300 pembaruan, termasuk yang disampaikan pada pengumuman gelombang kedua Microsoft 365 Copilot dan Microsoft Ignite 2024. Hasilnya, respons Copilot rata-rata sudah lebih dari dua kali lebih cepat, dan kepuasan pengguna meningkat hampir tiga kali lipat. Dan ini baru permulaan.
“Visi kami dengan Microsoft Copilot adalah memungkinkan bisnis di Indonesia untuk lebih produktif dan inovatif, dengan menyediakan tool yang mereka butuhkan untuk berkembang di lanskap digital yang serba cepat,” kata Ricky.
“Dengan kemampuan Bahasa Indonesia di Microsoft 365 Copilot, kami berharap dapat melihat lebih banyak lagi organisasi di Indonesia memanfaatkan potensi penuh dari AI secara aman. Ini sejalan dengan misi kami untuk memberdayakan Indonesia untuk mencapai lebih banyak hal,” imbuhnya.
