Memahami tantangan yang dihadapi masyarakat saat ini, Generali Indonesia menghadirkan berbagai proteksi komprehensif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Edukasi dan literasi ini yang juga Generali Indonesia lakukan sebagai sarana fasilitas bagi pelari dan pengunjung mengingat semakin tingginya biaya kesehatan.
Hal ini terbukti dengan masih tingginya klaim yang dibayarkan, dimana sepanjang Januari – Agustus 2024, Generali Indonesia telah membayarkan klaim senilai Rp866,5 Miliar untuk lebih dari 189.000 kasus klaim yang terdiri dari klaim meninggal dunia, klaim kesehatan dan klaim penyakit kritis. Dari total klaim ini, 79%-nya merupakan klaim kesehatan yang secara nominal meningkat 18.50% (yoy) dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya.
