Ellips, salah satu merek kebanggaan Kino Indonesia, berhasil menorehkan prestasi membanggakan dengan dinobatkan sebagai “#1 Most-Improved Brands in YouGov’s Most Recommended Brands 2025 di Indonesia”. Penghargaan bergengsi dari perusahaan riset global YouGov ini diraih berkat peningkatan signifikan skor Rekomendasi Positif dari pelanggan aktif terhadap Ellips sepanjang setahun terakhir.
Menurut data dari YouGov BrandIndex, Ellips mencatat lonjakan skor Rekomendasi Positif sebesar 6,9 poin persentase, dari 63,5% pada tahun 2024 menjadi 70,4% di tahun 2025. Angka ini mengindikasikan kepuasan dan loyalitas pelanggan semakin kuat, sehingga banyak konsumen yang dengan sukarela merekomendasikan Ellips kepada orang lain.
Baca Juga: Ellips Ajak Gen Z Lebih Peduli Kesehatan Rambut Lewat Kampanye #RambutSiapDiuji
Lidwina Natalia, Head of Marketing Home and Personal Care Kino, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi bukti nyata konsistensi Ellips dalam memberikan pengalaman bermakna kepada konsumen.
“Kami percaya bahwa pengalaman yang relevan, interaksi yang bermakna, serta kualitas produk yang konsisten adalah kunci utama dalam memenangkan hati konsumen. Terima kasih kepada seluruh konsumen Indonesia yang telah menjadikan Ellips bagian dari rutinitas perawatan rambut mereka,” ujarnya.
Baca Juga: Kino Indonesia Raih Penghargaan dari BPOM atas Kontribusi dalam Program OTA secara Berkelanjutan
Ellips berhasil tampil menonjol dalam kategori Personal Care, khususnya di subkategori Hair Care, salah satu dari 20 sektor yang dipantau aktif oleh YouGov. Penilaian performa dilakukan berdasarkan tiga pilar utama, yakni Media Metrics (awareness, buzz, word of mouth), Brand Health (persepsi kualitas, nilai produk, reputasi perusahaan), serta Lower Funnel Metrics (niat membeli, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi).
Adapun YouGov Recommend Rankings 2025 disusun berdasarkan lebih dari satu juta survei pelanggan di 28 negara, termasuk Indonesia, dalam periode 1 Juni 2024 hingga 31 Mei 2025. Untuk kategori “Most Improved”, peningkatan skor dibandingkan secara tahun-ke-tahun dengan syarat pemantauan aktif minimal 548 hari.
Di Indonesia, survei dilakukan secara daring dengan melibatkan lebih dari 170.000 responden, mencerminkan keberagaman geografis, demografis, serta sosial ekonomi. Dari hasil ini, Ellips mampu bersaing dengan merek global dan meneguhkan posisinya sebagai salah satu brand lokal dengan pertumbuhan reputasi paling signifikan.
