"Di tengah perkembangan media saat ini, baik media yang sebelumnya merupakan media konvensional maupun media digital lainnya, banyak yang terdorong untuk membuat konten-konten yang mungkin clickbait," katanya.
Meski demikian, Ria menegaskan bahwa relevansi dan konsistensi harus tetap menjadi prioritas.
Menurutnya, performa seperti jumlah pembaca, views, dan engagement memang penting karena media sosial merupakan sarana komunikasi yang efektif dengan audiens. Namun, seluruh indikator tersebut tetap harus dicapai tanpa meninggalkan identitas media.
"Bagaimana kita bisa tetap setia dengan DNA media kita masing-masing, menjaga relevansi dan konsistensi. Tentu saja unsur views dan engagement juga harus menjadi pertimbangan karena bagaimanapun juga media sosial adalah alat komunikasi bagaimana kita bisa engage dengan audiens kita," tutur Ria.
Lebih lanjut, ia menilai, kemampuan membangun komunikasi dua arah dengan audiens menjadi pekerjaan rumah sekaligus tantangan bagi setiap media.
“Jadi harus memang berkomunikasi dua arah, jadi itu menjadi sebuah PR dan challenge untuk setiap media bagaimana kita engage dengan audiens kita masing-masing,” pungkasnya.
