Menurut Armand, suatu perusahaan harus menerapkan budaya belajar di dalam organisasinya agar dapat bertahan dan terus berkembang.
“Kalau kita tidak punya budaya belajar terus, dalam waktu 2-3 tahun perusahaan stagnan, dalam waktu 5 tahun itu perusahaan sudah jatuh,” kata Armand.
Baca Juga: Presdir BCA Ungkap Flazz Card seperti Pasang Papan Promo, Apa Maksudnya Ya?
Lewat proses belajar itu pula yang menjadi kunci BCA, sebagai salah satu bank swasta ternama di Tanah Air, gigih dan berani menghadapi masalah perusahaan yang datang silih berganti.
“Kunci BCA apa? Kita gigih, kita berani menghadapi masalah, dan kita mau belajar terus. Kalau enggak, kita sudah selesai, sudah tidak relevan hari ini,” imbuhnya.