Presiden Komisaris PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja, mengatakan bahwa salah satu alasan utama dirinya hampir tidak pernah marah ke anggota tim adalah untuk menjaga ruang dialog di dalam organisasi.
"Kenapa tidak pernah marah? Karena begitu Anda marah, Anda membuat pintu dialog tertutup," tegas Jahja dilansir Olenka pada Senin (13/7/2026).
Baca Juga: Kisah Jahja Setiaatmadja Terbentuk Menjadi Sosok Penyabar
Jahja Setiaatmadja menjelaskan, ruang dialog memungkinkan anggota tim untuk memiliki kesempatan dalam menyampaikan pandangan, mendiskusikan persoalan, hingga belajar dari setiap kesalahan yang terjadi.
Ruang dialog tak hanya bermanfaat bagi pembelajaran anggota tim, tetapi juga memberikan kesempatan ke seorang leader untuk memperoleh masukan dan memahami berbagai dinamika yang terjadi di lapangan.
Baca Juga: Jahja Setiaatmadja Bicara Soal Hoki dalam Perjalanan Karier
Jahja mengingatkan bahwa seorang leader tidak akan pernah lepas dari kesalahan. Oleh karena itu, sikap terbuka terhadap kritik, masukan, dan proses pembelajaran menjadi salah satu kualitas penting seorang leader.
"Kita marah mungkin karena ada sesuatu yang kita anggap dia salah, tetapi apakah setiap kali kita anggap diri sendiri benar lalu dia pasti salah? Belum tentu. Jadi better jangan marah dulu, sabar dan coba buka komunikasi," lanjutnya lagi.
