Penjualan perdana iPhone 18 Pro Series resmi digelar di Indonesia pada Jumat (16/10/2026). Dalam momentum ini tercermin bahwa antusiasme masyarakat dalam membeli produk Apple terbaru masih tinggi. Hal demikian juga diamini oleh jaringan ritel dalam naungan Erajaya Active Lifestyle, Urban Republic.
Deputy CEO Erajaya Active Lifestyle, Andre Tanudjaja, mengungkapkan bahwa berdasarkan program pre-order yang digelar Urban Republic, jumlah pemesanan awal untuk produk iPhone 18 Pro Series ini lebih tinggi dibandingkan series sebelumnya. Revolusi teknologi yang ditawarkan menjadi salah satu alasan utama masyarakat berbondong-bondong membeli gadget keluaran terbaru dari Apple ini.
Baca Juga: Digimap Plaza Senayan Hadir dengan Konsep Baru, Rayakan Peluncuran iPhone 18 Pro
"Antusiasmenya bagus banget ya. Dibandingkan dengan iPhone 17 series, pre-order yang kali ini (iPhone 18 series) lebih tinggi. Jadi kami melihat dengan kondisi seperti ini, customer tetap suka dengan teknologi yang ditawarkan sehingga mereka mau mengganti produk sebelumnya ke series terbaru," ungkap Andre kepada Olenka dalam sesi pengenalan layanan Pick-Up Experience di Urban Republic Grand Indonesia, Jakarta, Jumat (16/10/2026).
Dalam kesempatan yang sama, Andre menekankan bahwa pengalaman berbelanja gadget kini tidak hanya berkaitan dengan pilihan perangkat, tetapi juga kemudahan transaksi, kepastian produk resmi, hingga layanan yang membantu konsumen menentukan perangkat sesuai kebutuhan. Hal tersebut jugalah yang menjadi perhatian Urban Republic dalam memberikan layanan, mulai dari pemesanan awal (pre-order) hingga pengambilan produk Apple terbaru.
Baca Juga: Belum Genap Sebulan, iPhone 18 Pro Dikabarkan Kena Pangkas Produksi hingga 15%
Melalui kegiatan The Latest Apple Product Pick-Up Experience di Urban Republic Grand Indonesia, Jakarta, Jumat (16/10/2026), Urban Republic memperkenalkan pendekatan layanan yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja gadget yang lebih mudah dan nyaman. Andre Tanudjaja menjelaskan, pelayanan kepada konsumen tidak hanya berfokus pada transaksi pembelian, tetapi juga memastikan pelanggan merasa nyaman sejak proses pemesanan hingga menerima produk.
"Bagi kami, melayani pelanggan berarti membantu mereka merasa yakin di setiap tahapan, dari pre-order hingga pengambilan. Kami ingin setiap pelanggan merasa terbantu dan nyaman sejak memesan sampai produknya diterima di Urban Republic," tambah Andre.
Untuk mendukung pengalaman tersebut, Urban Republic mengedepankan tiga aspek utama, yakni ketersediaan produk resmi, pilihan pembayaran yang fleksibel, serta pelayanan personal.
Dari sisi produk, Urban Republic menyediakan beragam gadget dan aksesori, termasuk perangkat Apple, yang merupakan produk resmi dengan garansi sesuai ketentuan masing-masing produk. Hal ini diharapkan dapat memberikan kepastian kepada konsumen saat memilih perangkat teknologi.
Sementara itu, untuk memudahkan transaksi, pelanggan dapat memilih metode pembayaran maupun cicilan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Fleksibilitas ini menjadi salah satu aspek yang diperhatikan dalam memberikan pengalaman belanja yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Selain ketersediaan produk dan kemudahan pembayaran, Urban Republic juga menekankan pentingnya informasi yang jelas sebelum pembelian. Staf toko dibekali pemahaman mengenai fitur dan fungsi berbagai perangkat, sehingga dapat membantu pelanggan membandingkan produk serta menentukan pilihan berdasarkan kebutuhan.
Pendekatan tersebut didukung melalui pengalaman mencoba produk secara langsung (hands-on product experience), eksplorasi berbagai merek dan kategori, serta konsultasi dan rekomendasi dari staf. Dengan demikian, konsumen memiliki kesempatan untuk mengenal fungsi perangkat sebelum memutuskan untuk membeli.
Urban Republic menilai pemahaman terhadap produk menjadi bagian penting dalam pengalaman berbelanja gadget. Perangkat yang tepat tidak hanya ditentukan oleh fitur yang ditawarkan, tetapi juga kesesuaiannya dengan aktivitas dan preferensi pengguna.
Melalui pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan konsumen, Urban Republic berupaya menghubungkan teknologi dengan berbagai aktivitas sehari-hari, mulai dari mendukung produktivitas hingga menunjang gaya hidup.
Saat ini, Urban Republic memiliki lebih dari 60 gerai yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Selain Apple, jaringan ritel ini menyediakan berbagai merek teknologi, antara lain DJI, Garmin, Harman Kardon, JBL, Shokz, dan Sony PlayStation.
Produk yang tersedia mencakup beragam kategori, mulai dari smartphone, tablet, laptop, aksesori, perangkat wearable, audio, kamera dan drone, hingga perangkat rumah pintar (smart home) dan gaming.
