Industri perhotelan terus bergerak menuju era operasional yang lebih terhubung, cepat, dan berbasis teknologi.
Menjawab kebutuhan tersebut, Mews, sistem operasi perhotelan, bersama SiteMinder, platform hotel commerce global, menghadirkan solusi distribusi terintegrasi yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan hotel dari satu sistem.
Diluncurkan dalam acara Mews Unfold di Amsterdam, inovasi bernama Mews Channel Manager yang didukung oleh SiteMinder ini menghadirkan kemampuan distribusi SiteMinder secara langsung ke dalam Mews Operating System.
Melalui integrasi ini, hotel dari berbagai skala dapat mengakses jaringan distribusi global tanpa harus berpindah platform atau mengelola koneksi sistem secara terpisah.
Solusi ini memungkinkan hotel mengelola operasional dan distribusi melalui satu ekosistem yang lebih sederhana. Mulai dari ketersediaan kamar, tarif, inventaris, hingga informasi properti dapat dikelola dalam satu platform, sehingga mengurangi kebutuhan proses manual antar sistem.
Dengan pendekatan tersebut, setiap perubahan terkait harga, jumlah kamar tersedia, maupun konten properti dapat langsung tersinkronisasi ke berbagai saluran distribusi yang terhubung.
Hal ini membantu hotel bekerja lebih efisien, mengurangi potensi kesalahan, serta mempercepat pengambilan keputusan dalam mengelola bisnis.
Kolaborasi Mews dan SiteMinder juga membawa visi baru mengenai sistem perhotelan yang lebih terintegrasi. Data dan informasi berjalan dalam satu siklus yang lebih cepat, mulai dari penentuan tarif, distribusi ke berbagai kanal, hingga evaluasi performa kembali dalam sistem operasi yang sama.
Tidak ada lagi hambatan akibat perpindahan data antarplatform, keterlambatan pembaruan informasi, maupun ketidaksesuaian angka. Dengan dukungan kecerdasan buatan (AI) yang terus berkembang berdasarkan penggunaan, sistem ini dirancang untuk membantu pengelola hotel beroperasi lebih cepat dan akurat.
Kemampuan tersebut hadir berkat integrasi yang dibangun pada tingkat API, bukan sekadar koneksi permukaan. Bagi Mews, teknologi distribusi SiteMinder melengkapi sistem operasinya yang telah menangani berbagai aspek hotel, mulai dari pendapatan, operasional, hingga perjalanan tamu.
Baca Juga: Libur Panjang Mei 2026, SiteMinder Soroti Potensi Peningkatan Perjalanan Domestik
Sementara bagi SiteMinder, kolaborasi ini menjadi langkah lanjutan dalam evolusi platform yang selama dua dekade telah menjadi solusi perdagangan digital bagi industri hotel. Saat ini, SiteMinder digunakan oleh lebih dari 53.000 hotel di dunia untuk mendukung distribusi, optimalisasi pendapatan, serta analisis bisnis.
“Kami tidak mencoba untuk mengubah sistem yang sudah ada dan diterapkan dengan baik. Tugas kami adalah menyatukan semua yang dibutuhkan hotel di satu tempat, dengan AI yang bekerja di setiap lapisan. Sehingga hasilnya lebih mudah bagi para pemilik hotel, satu sistem operasi, satu kontrak, satu tempat untuk mengelola segalanya, mulai dari cara tamu menemukan Anda hingga cara properti Anda beroperasi. Ini mencakup penetapan harga, distribusi, dan kinerja, semuanya dalam satu tempat,” papar Richard Valtr, Founder of Mews, dikutip dari keterangan resminya, Minggu (21/6/2026).
Integrasi ini juga diyakini dapat mempercepat adopsi teknologi di industri perhotelan. Penelitian terbaru SiteMinder menunjukkan bahwa 65% pelaku industri hotel menilai sistem yang lebih cepat dan sepenuhnya terintegrasi dapat meningkatkan pendapatan tahunan setidaknya sebesar 6%.
Potensi tersebut menjadi peluang besar di tengah pertumbuhan industri akomodasi global yang memiliki nilai sekitar 1,2 triliun dolar AS. Dengan sistem yang lebih sederhana dan terkoneksi, hotel dapat lebih fokus meningkatkan pengalaman tamu sekaligus mengoptimalkan kinerja bisnis.
“SiteMinder selalu mengedepankan aksesibilitas dan pilihan, sehingga kemitraan dengan Mews ini merupakan perkembangan alami dari platform kami. Kami telah lama mengagumi Mews atas inovasi dan visi produknya yang kuat. Dengan mengintegrasikan mesin distribusi kami ke dalam platform progresif seperti milik mereka, kami membuka akses platform kami bagi para pengelola hotel agar dapat menggunakan SiteMinder sesuai dengan cara kerja yang paling sesuai bagi mereka,” kata Sankar Narayan, CEO dan Direktur Utama SiteMinder.
Hingga saat ini, hampir 3.000 hotel telah menggunakan Mews dan SiteMinder secara bersamaan, dengan operasional hotel berjalan melalui satu platform dan distribusi melalui platform lainnya.
Dalam beberapa bulan mendatang, hotel-hotel tersebut akan mulai beralih menggunakan Mews Channel Manager yang didukung oleh SiteMinder dan dapat diakses langsung melalui Mews.
Baca Juga: SiteMinder Borong Penghargaan di HotelTechAwards 2026
